A RitmoFutbolero trabalha majoritariamente com camisas importadas da China sob demanda, ou seja, os produtos não ficam em estoque imediato.
Cada camisa é solicitada ao fornecedor somente após a realização do pedido pelo cliente.
Alguns modelos/tamanhos específicos estão disponíveis em estoque no Brasil.
Essas camisas podem ser conferidas exclusivamente na página “Camisas em Estoque” do nosso site.
✔️ Para as camisas em estoque, o prazo de envio é apenas o prazo normal de postagem dos Correios, contando a partir da confirmação do pagamento.
✔️ Não se aplica a esses produtos o prazo de 20 a 40 dias úteis.
⚠️ Caso o produto não esteja listado na página “Camisas em Estoque”, ele será automaticamente considerado sob demanda (importado da China) e seguirá o fluxo abaixo.
Escolha e pagamento
O cliente escolhe a camisa e realiza o pagamento normalmente pelo site.
Nesse momento, o valor fica retido, aguardando a confirmação do fornecedor.
Envio do pedido ao fornecedor (até 2 dias úteis)
Após o pagamento, o pedido é enviado ao nosso fornecedor na China, que tem até 2 dias úteis para confirmar a possibilidade de fabricação.
Confirmação ou cancelamento
Se o fornecedor NÃO puder fabricar o produto:
O pedido não é confirmado e o valor pago é integralmente devolvido ao cliente.
Se o fornecedor CONFIRMAR a fabricação:
O pedido e o pagamento são confirmados, e a camisa segue para produção.
📌 Importante:
O prazo de entrega só começa a contar após a confirmação do fornecedor.
Após a confirmação do fornecedor, o prazo estimado de entrega é de:
📆 20 a 40 dias úteis
Esse prazo contempla:
Produção da camisa
Transporte internacional
Processos logísticos e alfandegários
Recebimento no Brasil
Todas as camisas importadas passam pelas mãos da RitmoFutbolero antes do envio final.
O produto é recebido em nosso depósito para a inspeção de qualidade e somente depois é despachado ao cliente final.
✔️ Esse processo não altera o prazo total, que permanece de 20 a 40 dias úteis para produtos sob demanda.
Após a confirmação do pedido, o cliente receberá todas as atualizações exclusivamente por e-mail, utilizando o endereço de e-mail cadastrado no momento da compra.
Por isso, é fundamental que o e-mail seja preenchido corretamente e que o cliente acompanhe também a caixa de spam.
Após a confirmação do fornecedor e a finalização da produção da camisa — processo que costuma ser rápido — o pedido segue para a etapa de envio internacional, que é a fase mais variável do processo logístico. 📌 Em média, o cliente receberá o primeiro código de rastreamento internacional (China → Brasil) em até aproximadamente 10 dias úteis após a confirmação do pedido. Esse código permitirá ao cliente acompanhar:
⚠️ Importante:
Esse prazo é estimado e pode variar para mais ou para menos, dependendo de fatores logísticos e operacionais do transporte internacional.
Após a chegada do produto ao Brasil, a camisa passa pelo nosso ponto de recebimento e, em seguida, é despachada ao cliente final.
📮 Nesse momento, o cliente receberá um novo código de rastreamento, referente ao envio nacional, que permitirá acompanhar a entrega final até o endereço informado.
Ao concluir a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com:
A diferença entre camisas em estoque e camisas sob demanda
O processo de confirmação com o fornecedor internacional
Os prazos informados conforme o tipo de produto adquirido
📩 Comunicação oficial
✔️ Todos os códigos de rastreamento
✔️ Atualizações do pedido
✔️ Confirmações de envio Serão enviados exclusivamente por e-mail, não sendo obrigatória a comunicação por outros canais.
